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最近美術館二樓205室展覽作品范姜明道的黃金遍地，被育藝深遠活動學校團體的學生不小心破壞了。非常令人遺憾。所以為加強維護作品安全，特別再次說明注意事項如下列，請各位伙伴特別留意。謝謝！─草莓姐姐

推廣組蔡組長說：

展場緊急應變處理程序

1.留置肇事者保持現場原狀

2.就近請求另一位義工支援(其他崗位之義工請勿前往)

3.立即通報同樓層之駐警或解說員，或就近利用牆面之對講機按652(控制室)請求緊急支援

4.等待館方人員抵達現場，協助記下肇事者姓名和電話於日誌簿上

5.館方處理時協助維護現場秩序

摘錄台北市立美術館義工隊服勤須知 【展覽場值勤須知】

 1. 任何藝術品，請勿讓觀眾以手或其他物品觸碰，因人的手指所分泌之油脂將對畫作產生化學作用，時間久了以後，將影響畫作的色澤和品質。當見到有觀眾觸摸作品時須加以規勸。

2. 裝置作品和雕塑品，不可蓄意破壞。可否觸摸，則需視作品標示說明而定。若沒標示的，可詢問巡場或解說員和駐警。 1. 有少數藝術品材質如油質、玻璃、鐵釘等材質者較具危險性，需特別注意觀眾是否碰觸。

2. 若作品前有圍欄遮擋者，不可讓觀眾跨越。

 3. 請特別注意小朋友和行為舉止怪異的民眾，觀察是否會破壞或偷竊展品。若有異狀，立即通知負責該場地值勤的駐警或打展覽場牆壁上的電話撥130找服務中心請求支援，且記錄於值班表上。

4. 義工必須在看守的同時也了解看守的展覽內容，可參考現場擺放的簡介，以便觀眾朋友詢問。簡單的問題可以回答，但若遇不懂或回答不出的問題時可請觀眾稍候，再打展覽場牆壁上的電話撥130至服務中心，請值勤館員至現場說明服務。

 5. 值勤時請以身作則請勿使用行動電話。若見到民眾在展覽場內使用行動電話，請他們到展場外的迴廊或走道聽講，以免影響到其他觀眾觀賞的權益。

6. 請記得約每10分鐘巡視作品1次，隨時注意作品是否有異樣！例如：畫心不正、作品破損、說明卡有誤、現場污穢等，請立即通知服務中心、現場值勤之駐警、巡場解說員，並將處理過程記錄於值班表上。

7. 非通過導覽考核的義工，請勿在展覽場主動對觀眾解說作品，以免產生誤導。

8. 若看見有民眾在展場或大廳內吃東西、嚼口香糖、或喝含糖飲料者，請他們到地下樓餐廳吃。若有民眾喝水，請他們到餐廳或每一層樓洗手間外的飲水機處。以避免引來老鼠、蟑螂。

 ＊值勤人員當然更不可以帶茶水上展覽場。

 9. 在展場或大廳內若見有民眾或小朋友大聲喧嘩、嬉鬧，需加以勸解維持秩序，避免影響其他觀眾賞畫和休閒的權益。